Uw expert in beeld, geluid, foto & video!

Garantie

Op de meeste producten geldt een garantietermijn van 2 jaar. Uw toestel wordt tot 2 jaar na aankoop kosteloos hersteld of omgeruild.

We verbinden ons er bij Hifinesse toe de wettelijke garantiebepalingen uiterst correct na te leven. We werken hiervoor uitsluitend samen met door de fabrikant erkende servicepartners. Enkel de originele aankoopfactuur geldt als garantiebewijs.

Een herstelling is niet kosteloos wanneer blijkt dat het defect door eigen toedoen ontstaan is (accidentele schade, fout gebruik, overbelasting,…). Wanneer bij nader onderzoek blijkt dat een defect toch buiten de garantievoorwaarden valt, worden expertisekosten t.w.v. 50 euro aangerekend. Deze zijn steeds betalend, ook wanneer het toestel niet hersteld dient te worden.

U kan uw defect toestel aanmelden in één van onze vestigingen. Neem vooraf contact op met onze technische dienst [+32 (0)3 641 90 91 of technischedienst@hifinesse.be], sommige fabrikanten handelen herstellingen immers rechtstreeks met de consument af. Zo bespaart u tijd en hoeft u uw toestel niet zelf te vervoeren.